Acasa » Articole » Topul greselilor de web management


Dezvoltarea si designul unui web site se fac pe 3 nivele de referinta:
• Administrarea web
• Proiectarea modului de interactiune (suportul navigational, organizarea paginii de intrare in site, template-uri, mecanisme de cautare)
• Proiectarea continutului (textul fiecarei pagini, alte mijloace de comunicare)

Exact ca la un hamburger, ceea ce se afla in mijloc conteaza cel mai mult; altfel spus, utilizatorilor le pasa in mod special de continut (forma nu este echivalentul mesajului, in schimb mesajul razbate prin el insusi). In consecinta utilitatea unui web site este mai degraba o consecinta a unei bune administrari (in original: web management) decit a performantei unor grafic designeri sau programatori foarte buni. Cele mai multe greseli de proiectare si administrare a unui web site decurg din sub-evaluarea continutului.

A nu sti de ce
Intr-adevar aceasta este problema #1 in cele mai multe cazuri. Sunt uimit de cit de multe site-uri exista pur si simplu pentru ca un director executiv a spus " sa se faca un web site" fara sa precizeze si "de ce?", ce vrea sa obtina prin proiectarea site-ului respectiv. Motivatia "si altii au site-uri pe Internet" nu este un argument acceptabil. Desigur, auzim din ce in ce mai des sintagma "daca nu esti pe Internet, nu existi" si nici o companie serioasa nu isi mai permite sa neglijeze acest mediu de comunicare si publicitate. Nu este rau sa ai o "carte de vizita online" (in original: "business-card site") care sa fie un mijloc de promovare a imaginii firmei dar in zilele noastre nu este suficient si, in nici un caz, nu este modul cel mai eficient de utilizare a resurselor Internetului.

Un bun inceput pentru a va schimba punctul de vedere ar fi sa va intrebati ce beneficiu va avea utilizatorul care va aloca citeva minute din timpul sau valoros sa va viziteze site-ul. Descoperiti ce lucruri (informatii) ar avea valoare pentru clientii vostri, oferiti-le in site si puteti considera un prim obiectiv atins.

Proiect realizat pe gustul exclusiv al sefului
Am intilnit nenumarate site-uri focalizate pe descrierea companiei, a misiunii si istoriei ei, cu fotografia presedintelui in prim plan (ba chiar pe prima pagina citeodata), eventual cu un cuvint de introducere din partea lui. Tineti cont de faptul ca, pentru clientii vostri si, in general pentru utilizatorii Internet, compania voastra nu reprezinta centrul universului. In loc sa promovati idei grandioase si auto-suficiente, mai bine ati avea in minte necesitatile clientilor. Nu construiti un site numai pentru personalul de conducere al companiei. Nu ei formeaza audienta voastra.